COS’È IN REALTÀ L’INTELLIGENZA EMOTIVA? 

Intelligenza emotiva: di cosa si tratta 

Circa 100 anni fa, lo psicologo americano Edward Lee Thorndike parlava ancora di “intelligenza sociale”. Nel 1990, gli psicologi americani Peter Salovey e John D. Mayer hanno usato il termine “intelligenza emotiva”. Tuttavia, il termine è diventato noto solo attraverso il libro “L’intelligenza emotiva” di Daniel Goleman.

Secondo Goleman, l’intelligenza emotiva richiede cinque competenze:

• Auto consapevolezza e autoregolazione: cioè essere in grado di percepire e comprendere i propri sentimenti e stati d’animo e di reagire a essi in modo controllato.
• Empatia: significa percepire e comprendere i sentimenti degli altri e agire in modo appropriato.
• Motivazione: cioè la volontà di agire sulla base della propria percezione e di farlo in modo costante.
• Competenza sociale: significa pensare nelle relazioni e apportare considerazione.

L’intelligenza emotiva è anche descritta come una meta-abilità. Grazie alla nostra percezione e capacità cerebrale, siamo in grado di prendere le distanze dai nostri sentimenti. Quindi non agiamo impulsivamente, ma con ponderazione e abbiamo un maggiore autocontrollo emotivo. Osserviamo noi stessi nel modo più oggettivo possibile.

Cosa significa? 

Le persone sono esseri emotivi e i sentimenti rappresentano un forte motore per le azioni e le relazioni delle persone. Quindi, se siamo in grado di mantenere una visione d’insieme, di non dover cedere a ogni impulso e di mantenere il sangue freddo, questo è estremamente utile per molte aree della vita, sia per il lavoro che per le relazioni.

Con un elevato QE, per esempio, si ha una maggiore capacità di lavorare in gruppo, si è più tolleranti e si gestiscono le critiche più facilmente. Sei più forte e più resiliente, più abile ad affrontare le crisi. Gli studi hanno dimostrato che anche la nostra salute fisica è legata alla nostra intelligenza emotiva. Quindi, in linea di principio, una stabilità emotiva è importante per il tuo benessere.

Supporto mirato per le funzioni cognitive 

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Quanto sei emotivamente intelligente? 

A quante più domande rispondi con “sì”, più alto sarà il tuo QE:

• Riesci a percepire consapevolmente e a dare un nome ai tuoi sentimenti?
• Puoi metterti nei panni degli altri?
• Mantieni il sangue freddo anche quando il livello di stress è alle stelle?
• Puoi esprimere la tua opinione in modo chiaro e conciso?
• Ti trovi spesso a dover fare da mediatore?
• Sai ascoltare bene?
• I colleghi e gli amici ti chiedono consigli?

Diverse abilità sono strettamente legate all’intelligenza emotiva. Queste includono, per esempio, la capacità di comunicare (ascoltare e farsi capire dall’altra persona), un certo grado di conoscenza della natura umana, ma anche la curiosità.

Aumentare il QE: ecco come! 

Veniamo al mondo con diverse predisposizioni. Alcuni hanno una capacità di ascolto migliore verso l’interno e verso l’esterno, altri invece una percezione meno buona. Ma quasi tutti possono allenare e affinare consapevolmente la loro intelligenza emotiva.

Questo inizia con l’auto consapevolezza e l’auto riflessione. Prima di tutto pratica la mindfulness, cioè percepire consapevolmente e non giudicare. A proposito, essere consapevoli è sempre possibile: basta spegnere il pilota automatico! Parla con te stesso (o scrivi in un diario). Questo ti aiuta a esprimere pensieri e sentimenti, a metterli su carta, a sistemarli e a ottenere chiarezza.

• Conoscenza di sé: conosci te stesso e i tuoi bisogni e desideri. Questo ti faciliterà la categorizzazione dei tuoi sentimenti perché saprai cosa è importante per te e cosa no. Le seguenti domande possono aiutarti: Chi sono io, qual è il mio ruolo nella vita? Di cosa ho bisogno, cosa è importante per me? Quali sono i miei punti di forza, in cosa credo?
• Accettare i sentimenti: non respingere i tuoi sentimenti. Se vuoi che il tuo QE aumenti, è essenziale che tu affronti le tue emozioni e le accetti. Perciò, fronteggia i tuoi sentimenti con curiosità e prendine atto. Forse puoi anche assegnarli a un punto del tuo corpo e scoprire quale sensazione si scatena in te.
• Tolleranza: affronta altre persone e opinioni apertamente e con interesse. Diverso non significa migliore o peggiore, solo diverso. Accetta che altre persone abbiano punti di vista e opinioni diverse. Puoi cercare attivamente punti d’incontro per conoscere le persone e coinvolgerle.
• Migliora le tue capacità di comunicazione: comprendi come funziona la comunicazione e investi tempo nell’allenamento, per esempio nelle abilità di conversazione. Leggi molto per aumentare il tuo vocabolario e poterti riuscire a esprimerti con più precisione. Questo previene i malintesi.
• Migliora la tua capacità di accettare le critiche: si tratta di migliorare la propria capacità di ascoltare e accettare le critiche, il che non è sempre facile, e di capire come esprimere le critiche in un modo che l’altra persona possa facilmente accettare.

Continua a farlo per qualche settimana e vedrai che il tuo quoziente d’intelligenza emotiva aumenterà notevolmente e le tue relazioni con le altre persone diventeranno più profonde e mature. Ne vale la pena!